1 – Seleção e recrutamento com equipe multiprofissional:
Cuidar não é uma tarefa simples, é preciso a construção de um vínculo confiável com pessoas que além de boa vontade ou um diploma de um curso (Técnico em enfermagem ou Cuidador de idosos), tenham também estrutura psicológica para lidar com o envelhecimento. Nossa empresa trabalha com processo seletivo criterioso, composto pelas seguintes etapas;
- Avaliação do currículo;
- Avaliação psicológica;
- Avaliação técnica com enfermeiro;
- Apresentação dos selecionados pela empresa para aprovação da família;
- Treinamento e integração;
2 – Gestão da equipe:
O conceito de gestão de pessoas é uma associação de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações. (Chiavenato, 2013). Temos uma gestão humanizada que prioriza as pessoas, cuidar de quem cuida e assim termos CUIDADORES HUMANIZADOS, que saiba da sua real missão que é prestar o melhor cuidado dentro dos padrões de excelência da empresa.
3 – Equipe treinada:
A Viva – Enfermagem e cuidadores realiza o curso de Cuidador de idosos, com carga horaria de 100h, sendo 60 h teórica e 40 h praticas com estágios em instituições de longa permanência. Nós priorizamos os cuidadores que foram formados por nossa equipe. Além do curso de capacitação, temos o programa de Educação continuada durante a prestação da assistência.
4 – Suporte e supervisão – 24h:
Nós supervisionamos o Cuidado prestado através da visita técnica, realizada semanalmente pelo enfermeiro (a) supervisor que observa todos os protocolos e sistematização da assistência e mantemos com suporte via telefone para qualquer orientação na execução da prestação de cuidados e para eventuais emergências.
5 – Responsabilidades com encargos trabalhistas:
A responsabilidade pelo pagamento dos encargos e salários decorrentes da contratação dos profissionais selecionadas é de responsabilidade da empresa, exceto os casos em que a contratante opte por um modelo de contrato que não prevê essa responsabilidade jurídica. Temos três modelos de contratos:
- Agenciamento – seleção, recrutamento, encargos e salários (responsabilidade da contratante);
- Agenciamento com supervisão – seleção, recrutamento, supervisão e suporte 24hs, encargos e salários (responsabilidade da contratante);
- Terceirização – é a contratação de serviçospor meio de empresa, intermediária (interposta) entre o tomador de serviços e a mão-de-obra, mediante contrato de prestação de serviços. A relação de emprego se faz entre o trabalhador e a empresa prestadora de serviços, e não diretamente com o contratante (tomador) destes.
6 – Escala de serviços sem desfalque:
É muito comum acontecer de um cuidador ter que faltar por vários motivos, por dificuldades com transporte público, atestado médico, morte de familiares, entre outros. Nossa empresa conta com suporte de plantão para essas eventualidades, dando tranquilidade e segurança para família.
Nosso maior objetivo com esse artigo é desmistificar para nossos leitores os desafios que os mesmos terão que enfrentar sozinhos, caso não tenham a possibilidade de contar com uma empresa especializada em CUIDAR DE PESSOAS. Nós da VIVA, trabalhamos com a identificação e gestão de riscos, construímos um plano de cuidado e efetuamos o planejamento diariamente com nossos clientes, trabalhamos com a meta de construir uma jornada de segurança e conforto para todo ambiente familiar.
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